มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องขั้นตอนเปิดบัญชีใหม่ การส่งเงินผ่าน SCB Easy หรือวิธีตรวจสอบสถานะการถอน คำตอบแต่ละข้อเขียนจากประสบการณ์จริงของทีมงาน ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเลือกช่องทางในหน้าเติมเงิน กรอกจำนวน แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดง ยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคาร เงินจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบรายการ สำหรับ Wallet ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน แต่ดำเนินการในแอป แทน ถ้าคุณหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง การยืนยันตัวตนสำหรับการถอนครั้งแรกมักต้องใช้เอกสารแสดงตน ซึ่งระบบจะแจ้งรายละเอียดในขั้นตอนนั้นโดยตรง